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SMS-CHAT

 

Prinzip

 

Einer der besonderen Vorzüge der SMS ist die Interaktivität, da das System sowohl zum Senden als auch zum Empfangen genutzt werden kann.

 

ProduLine bietet Kontaktagenturen oder Unternehmen, die in Echtzeit mit ihren Kunden kommunizieren wollen, eine ausgezeichnete Schnittstelle für SMS-Chat-Dienste mit vielen Features an: Erzielung von Gewinnen (bei CHAT via Premium-SMS), Erstellung von Listen von Gesprächspartnern oder Kundenbetreuern, die Möglichkeit des Endkunden, die Liste der online geschalteten Gesprächspartner oder Kundenbetreuer zu sehen und auszuwählen, mit welcher/m Sie chatten möchten usw.

 

 

Technische Eigenschaften

 

Damit Sie in Echtzeit mit Ihren Kunden kommunizieren können, hat ProduLine eine CHAT-Schnittstelle eingerichtet :

  • Erstellung von Listen von Gesprächpartnern oder Kundenberatern zum Beispiel
  • Möglichkeit des Endkunden, eine Liste der zur Verfügung stehenden Gesprächspartner oder Kundenberatern zu sehen und auszuwählen, mit welcher/m er chatten möchte.
  • akustischer Alarm und Alarm beim Eingang einer neuen Nachricht
  • Statistiken pro Gesprächspartner, pro Stunde, pro Tag, pro Monat, Zahl der aktiven Gespräche etc...
  • Anrufbeantworter bei Abwesenheit eines Gesprächspartners oder wenn kein Gesprächspartner verfügbar ist.
  • schnelle und einfache Einstellungen

 

Vorteile

 

  • Gewinnerzielung
  • interaktive Kommunikation mit Ihren Gesprächspartnern